Livrarea se realizeaza prin:

• ✓ DPD Curier, în 3-7 zile lucratoare, plata efectuandu-se prin ramburs, la primirea coletului. Costul livrarii este de 16.07 Lei*.
• ✓ Posta Romana, în 3-7 zile lucratoare, plata efectuandu-se prin ramburs, la primirea coletului. Costul livrarii este de 15 Lei*.
• ✓ Predare personala pe raza municipiului Arad, la o locație stabilită în baza unui acord prealabil. Plata se va efectua în numerar, la ridicarea produselor.
• ✓ Ridicare personală de la sediul nostru, în baza unui acord prealabil. Plata se va efectua în numerar, la ridicarea produselor.
• Preţurile produselor sunt finale, societatea este scutită de la plata TVA.
• * Pentru localitatile din aria de acoperire a DPD Curier. Pentru livrarea in localitatile din afara listei se pot genera costuri suplimentare.

• Produsele se pot returna în termen de 14 zile de la data livrării, fară invocarea unui motiv, prin completarea formularului de retur si transmiterea acestuia pe adresa comenzi@houseofcolors.ro
  Returnarea produselor se poate face direct la sediul nostru sau prin curier, cheltuielile cu transportul fiind suportate de către client.
• Produsele care necesită personalizare, nu pot fi returnate conform OUG 34/2014. Clientul care a solicitat personalizarea produselor, conform specificaţilor trimise de el sau imprimarea unui design grafic trimis de către acesta, nu va putea returna produsele.
• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetă şi să nu aibe urme de spălare. Produsele care au urme vizibile de purtare (cu mirosuri de parfum, pătate, rupte sau cu orice alte defecte survenite purtării) nu vor putea fi returnate.
• În termen de 14 zile de la solicitare, House of Colors Brand SRL-D se obligă să achite contravaloarea produselor în contul specificat de client prin solicitare. Ne rezervăm dreptul de a amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
• Descarcă formular de retur